การคืนสินค้า/คืนเงิน

1. เงื่อนไขการรับคืนสินค้า

บริษัทจะรับคืนสินค้าเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• สินค้าชำรุดหรือเสียหายอันเนื่องมาจากกระบวนการผลิต
• สินค้าที่จัดส่งไม่ตรงตามคำสั่งซื้อของลูกค้า เช่น รุ่นสินค้าไม่ถูกต้อง เป็นต้น

2. ระยะเวลาและเงื่อนไขการขอคืนสินค้า

• ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ขอคืนสินค้าภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ถูกดัดแปลง และไม่เกิดความเสียหายจากการใช้งาน
• สินค้าต้องมีอุปกรณ์ประกอบ คู่มือ บรรจุภัณฑ์เดิม และป้ายสินค้าครบถ้วน
• ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการสั่งซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษี

3. การคืนเงิน

• บริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้แก่ลูกค้า ภายหลังจากได้รับสินค้าและตรวจสอบความถูกต้องตามเงื่อนไขเรียบร้อยแล้ว
• ระยะเวลาในการคืนเงินประมาณ 7–14 วันทำการ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าบริการจัดส่งหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกิดขึ้น เว้นแต่กรณีที่ความผิดพลาดเกิดจากบริษัท

4. ข้อยกเว้น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

• สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว
• สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการใช้งาน การติดตั้ง หรือการดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง
• สินค้าที่อยู่นอกระยะเวลาการแจ้งขอคืนตามที่บริษัทกำหนด